Las presentes condiciones son aplicables a la venta on line de los productos ofrecidos por Comida REAL Food a través de su página web.
El cliente, al realizar el pedido, acepta todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer y aceptar la información del aviso legal y de la política de privacidad.

Proceso de compra:
Para realizar compras a través de nuestra web, seleccione sus productos y añádalos al carro de compra, pulse el botón tramitar pedido para verificar su compra y proceder al pago de la misma para finalizarla. Una vez verificada la realización del pago, ComidaREALfood procederá a gestionar el envío de su pedido. 

Precios:
Los precios indicados son en euros y tienen los impuestos incluidos. A estos importes habrá que añadir el coste de los gastos de envío que correspondan en cada caso.

Gastos de envío:
Realizamos los envíos con la empresas de transporte Zeleris y Correos Express. El cliente a la hora de tramitar el pedido puede elegir la empresa de transporte que más le convenga. Los gastos de envío para España peninsular son 3,68€+IVA para Zeleris y 3,79€+IVA para Correos Express. Para pedidos superiores a 50€, los gastos de envío para España peninsular son GRATIS. Para otros destinos, consultarlo enviando un correo a maria@comidarealfood.com

Formas de pago:
1. Transferencia bancaria
2. Tarjeta de crédito
3. PayPal 

Comida REAL Food no tiene acceso a los datos de las tarjetas o de las cuentas de PayPal, estos datos se almacenan en los servidores de Servired y/o PayPal. La plataforma Comida REAL Food redirecciona los pagos a través del gateway de PayPal y de Servired, ya que el pago se efectúa directamente a los server de estos proveedores. Se informa a la plataforma de ComidaRealfood sólo sobre el resultado del pago, nunca de los números, de los códigos y de la contraseña.

Plazos de entrega:
El plazo de entrega es de 48 a 72 horas posteriores a la finalización completa de su pedido.
Entenderemos estos plazos de entrega en días hábiles laborables, de lunes a viernes.

No conformidad:
Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados, el cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.

Desistimiento y devoluciones:
El cliente podrá desistir del pedido realizado, es decir, proceder a su devolución y reembolso, en el plazo de 7 días naturales desde la recepción del mismo. El derecho de desistimiento no existirá en relación a los productos con fecha de caducidad inferior a 15 días.

Edad mínima de compra:
Para comprar se requiere una edad mínima de 16 años.

Si el cliente recibe un producto defectuoso o que no se corresponde con el pedido, podrá proceder a la devolución del mismo, comunicando a Comida REAL Food esta incidencia por correo electrónico a maria@comidarealfood.com en el plazo de 7 días naturales desde la recepción de su pedido. El vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del pedido.

Comida REAL Food proporcionará asistencia postventa al consumidor y usuario.